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Mi compra esta en garantia y no funciona correctamente ¿Que hago?

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Mi compra esta en garantia y no funciona correctamente ¿Que hago?
Ponerse en contacto con nosotros a traves de nuestro departamento de atencion al cliente (postventa@sillaspaseo.com) o a los telefonos 605245429 -671529672, despues de informarnos de su problema le indicaremos la fomra de proceder, si requiere servicio tecnico, se recogera en su domicilio y se enviara al servicio tecnico de la marca,  y se le devolvera sin coste alguno para usted, salvo que la marca dictamine que el problema venga ocasionado por un mal uso del articulo,  en cuyo supuesto todos los gastos correran a cargo suyo.
El plazo de entrega dependera de cada marca ya que no todas garantizan un periodo minimo de reparacion.